El Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) no ha pagat l’atur a cap desocupat que estigui a les llistes des del 12 d’agost a la demarcació de Barcelona. Això vol dir que aquest novembre només cobraran la prestació els que van presentar la sol·licitud abans d’aquest dia. “Tot l’organisme està col·lapsat”, assegura Margarita Rico, representant de CCOO al SEPE de Barcelona. El problema ha sorgit quan l’organisme ha intentat equiparar la tramitació de l’atur, que sí que anava al dia, amb la dels ERTO, molt endarrerida perquè encara s’han d’arreglar multitud d’errors de la primera onada, quan el 70 % dels expedients no entraven al sistema. Sis de cada 10 dades dels treballadors tenien alguna mena d’error. Per exemple, es van detectar fins a 60.000 comptes bancaris inexistents facilitats per les empreses. El que ja s’ha esmenat són tots els impagaments de què es tenia constància, perquè s’han considerat una “prioritat”.
Els problemes amb el cobrament de l’atur contrasten ara amb els de la segona tanda dels ERTO. De fet, l’organisme només ha identificat un 6 % d’errors en aquestes prestacions, i això vol dir que la majoria d’afectats pels prop de 16.000 ERTO del tancament de bars, restaurants, centres d’estètica, espais culturals o comercials, sí que cobraran aquest mes de novembre.
Treball reforça les tramitacions
El Ministeri de Treball assegura que l’organisme treballa “intensament” per reduir aquest temps de reconeixement de la prestació i preveu que s’agilitzi aquest novembre amb les mesures de reforç que s’han pres. Afirmen que el centenar de funcionaris estatals treballen per tramitar les prestacions d’atur de les demarcacions amb més càrrega de feina, com la de Barcelona. Amb tot plegat, esperen poder estar al dia, tant de l’atur com dels ERTO, abans de finals d’any.
Els treballadors asseguren que falten “més mans”
Els treballadors del SEPE denuncien que estan desbordats i que falten “més mans” perquè la plantilla està envellida i, de fet, ja era insuficient abans de la pandèmia, segons explica la delegada de CCOO Margarita Rico. Hi coincideix Enric Medina, membre de la Junta de Personal de la CGT i treballador del SEPE. “La sensació és que això no s’acabarà mai”, reconeix quan se li pregunta sobre quan acabaran d’arreglar les incidències de la primera tanda d’ERTO.
Expliquen, a més, que pateixen un “nivell d’estrès increïble”, diu Rico, i afegeix que això tindrà conseqüències per a la seva salut mental. “Això ens pressiona com a treballadors perquè som conscients de la feina que fem”, assegura Medina.
A Barcelona es van contractar una setantena d’empleats temporals que, segons els sindicats, s’han dedicat a qüestions “elementals i no han pogut treballar al 100 %”. Per millorar el servei d’atenció, s’ha posat a una empresa que atengui les trucades dels usuaris del SEPE. Per Medina, però, hauria estat millor contractar més personal. “Si no em pot solucionar el problema de la meva prestació, no em serveix de res que m’agafi el telèfon”, afirma.
