El Departament de Salut demana fer un ús responsable del 061 arran de l’epidèmia del coronavirus. El telèfon 061 Salut Respon està rebent una allau de trucades i han crescut exponencialment els últims dies: aquest dilluns en va rebre 18.000. Salut també ha demanat la màxima complicitat possible a la ciutadania “davant d’aquesta situació extraordinària“. I ha recordat que per a emergències greus i de risc vital el telèfon al qual és recomanat trucar és el 112.
En els últims dies s’ha reforçat el servei del 061 Salut Respon amb mesures extraordinàries, com ara un increment del nombre de professionals i també una millor gestió en el cribratge de les demandes. Així mateix, el sistema de salut català ha elaborat un test com a nova eina que permet, de manera ràpida i senzilla, conèixer si es compleixen els criteris d’infecció per coronavirus i si cal trucar o no al 061.