Els primer dia a la fase 1 de desescalada no ha començat bé per a molts usuaris del Bicing que aquest matí volien agafar una bicicleta per anar a treballar. Des de primera hora, les xarxes socials s’han omplert de queixes al servei que, segons els usuaris, no estava disponible no només en una àrea concreta sinó en moltes parades de la ciutat.
La incidència s’ha allargat de les 7 a les 9 h, hora en què el servei s’ha anat recuperant progessivament fins a arribar al 100 %, segons ha informat l’empresa responsable del servei B:SM. El Bicing està en marxa des del 23 d’abril, després d’haver estat cinc setmanes tancat per la crisi del coronavirus.
La incidència ha durat dues hores
L’avaria ha durat dues hores i ha afectat principalment les persones que anaven a treballar. Segons ha informat B:SM, “les bicicletes es podien agafar amb la targeta i l’app, però la pantalla de les parades apareixia en negre i induïa a la confusió, ja que no podies comprovar si estava ben ancorada“.
Molts usuaris s’han queixat a les xarxes per la incidència: “Primer dia de nova normalitat, però hi ha coses que no canvien”, assegura l’usuari Ana Gámez al seu compte de Twitter. D’altres, en canvi, han destacat que l’avaria coincidia amb el dia de tornada a la feina de moltes persones.
Bon día @bicing! Primer día de la nueva normalidad pero hay cosas que no cambian. Estos días he visto a mucha gente cogiendo su bicing, incluso supongo que usándolo como "deporte". Y hoy, cuando vamos a trabajar, no es posible sacar ninguna bici, la app no funciona… (Sigue)
— Ana Gámez-Valero (@Valer_i_ana) May 25, 2020
@bicing no funciona su servicio, no han avisado… llego a cualquier hora al trabajo, tuve que conseguir donde venden T-casual para poder viajar… Veo que no hay una sola persona utilizando sus bicis.. seguro le han complicado el día a mucha gente por no informar al menos
— Matias MDP (@matiasvmpd) May 25, 2020
Els ciclistes han denunciat, sobretot, la manca d’informació proporcionada pel servei de bicis compartides a primera hora.
Lamentable los responsables de bicing que ni siquiera informan de la caida total del servicio
— Alex Moliner (@alexmoliner) May 25, 2020
https://twitter.com/marc4peiro/status/1264795362725855233
