L'objectiu de l'hospital és donar una atenció més humana als pacients. L'ampliació ha dotat l'Àrea General d'Urgències de 36 nous boxs, tres dels quals estan destinats a l'oftalmologia i l'otorinolaringologia. A més, s'ha reservat un espai específic per als malalts oncològics. MERCÈ BIOSCA, cap serveis d'urgències de l'HUVH "Hi ha unes millores evidentment en quant a indicadors d'activitat, en quant a temps de demora i sobretot també de qualitat assistencial i de qualitat percebuda pel pacient". El nou espai comptarà en el futur amb un hospital de dia i una consulta d'Atenció Immediata, que connectaran amb aquest bloc quirúrgic, que està en construcció. Des de la conselleria de Salut s'han compromès a seguir transformant tant el servei d'urgències com la resta de l'hospital. Una transformació que es durà a terme en els propers 10 anys i que preveu una redistribució dels serveis de l'hospital. MARINA GELI, consellera de Salut "Esponjar, treure edificis de la part central d'aquest territori, portar cap a dalt la docència i la recerca utilitzant la via auxiliadora i treure un gran bloc de consultes externes aquí a peu de ronda a la Taxonera". De moment, els usuaris poden disposar des d'aquesta mateixa setmana d'un servei d'urgències més gran, modern i especialitzat. La inversió de la millora ha estat d'1,5 milions d'euros en obres i de més de 270 euros en equipaments.
