Grau ha afegit que les aglomeracions s’han produït en les estacions on hi ha gran afluència de turistes, que no estaven informats de la vaga. Ha reconegut que entre les 10 i les 11 h s’han reduït les validacions un 50 % respecte d’altres dies i ha agraït als usuaris la paciència i el fet d’evitar agafar el metro.

A més, ha reconegut que no poden garantir la seguretat sobretot al migdia i que no descarten la suspensió total del servei si és necessari.