Es vol donar formació a grups de la població que fins ara estan molt allunyats de les noves tecnologies, però també incrementar el coneixement dels que ja han trencat el gel. A Barcelona un 70% de les llars tenen internet però no tots els membres de la famílies el saben fer anar. Per això s'ha pensat en cursos gratuïts de diferents nivells. Per exemple es preveu que 22.000 aturats rebin formació específica, 30.000 persones formació d'iniciació a Internet i 1.200 majors de 55 anys participin en els programes intergeneracionals. Els cursets s'impartiran a centres cívics i biblioteques i tindran com a centre de referència l'edifici Media-Tic del 22@. La idea és que els barcelonins tinguin un curs de formació tecnològica a menys d'un quilòmetre de casa seva. Jordi Portabella ha agraït al govern que tiri endavant aquest projecte, que es posi les piles, ha dit, en materialitzar una proposició que van presentar els republicans en el plenari del 29 de maig.