Segons Ryanair, aquests 400.000 passatgers són només l’1 % del total de viatgers de la companyia. Ja s’ha començat a informar als viatgers afectats. Se’ls retornaran els diners o se’ls oferirà la possibilitat de canviar el vol. També se’ls compensarà amb un val de 40 euros si disposaven d’un vol només d’anada i de 80 si era d’anada i tornada.
Aquestes cancel·lacions se sumaran als 2.100 vols que va cancel·lar la companyia els mesos de setembre i octubre per culpa d’un error en la planificació de les vacances dels pilots i el personal de cabina. La companyia també assegura que vol fer menys operacions per assegurar-se que disposa d’avions, pilots i tripulació de reserva, per tal de solucionar de manera més àgil possibles imprevistos aquest hivern.
