(ACN) L’Agència Catalana de Consum preveu un increment “exponencial” de les reclamacions vinculades al transport aeri, vacances i ofertes combinades de turisme, davant l’explosió de contagis de les darreres setmanes per la cinquena onada de la pandèmia del coronavirus. Així ho ha assegurat el director de l’entitat, Francesc Sutrias, aquest dimecres.
El 2020, les reclamacions van créixer un 67 %, fins a més de 28.700, impulsades sobretot per l’augment en la categoria de transport. En aquest context, l’agència ha impulsat la campanya “A prop teu” per “reforçar” el seu paper com a defensora dels drets de les persones i per donar a conèixer els seus serveis a la ciutadania.
