El web inclourà tota la informació referent als horaris dels trens, l’estat del servei actualitzat en temps real, i les afectacions programades per obres. També s’ha posat en funcionament un nou telèfon d’atenció als usuaris: el 902 41 00 41. Aquestes mesures formen part de l’acord entre la Generalitat i Renfe per millorar la qualitat del servei de Rodalies a Catalunya.