Les imatges mostren com el conductor de l’autobús escriu missatges amb una mà mentre, amb l’altre, condueix el volant. El vídeo ha estat enregistrat per un usuari, que va cridar l’atenció al xofer durant el trajecte que porta des de la T1 de l’aeroport fins a la plaça de Catalunya. El viatger afirma que l’Aerobús estava ple de passatgers i que el conductor no va deixar d’utilitzar el mòbil tot i les demandes dels usuaris. Només va deixar d’escriure quan va veure que estava sent gravat.
L’empresa per a la qual treballa el conductor ha afirmat que aquest incident és aïllat i ha assenyalat que se li obrirà un expedient sancionador, tot i que no se sap exactament quina serà la penalització per al conductor. En tot cas, els gestors de l’Aerobús han demanat disculpes als usuaris.
