Segons han explicat alguns testimonis, la dona circulava pel carril que envolta la plaça de Tetuan i s’havia incorporat al passeig de Sant Joan travessant-lo amb el semàfor en vermell i sense mirar. L’autobús, que en aquell moment tenia el semàfor en verd, no ha pogut esquivar la dona. Veïns i propietaris dels establiments del voltant han trucat als serveis d’emergència, que han tractat de reanimar-la durant uns minuts al mateix lloc dels fets. A hores d’ara, la Unitat d’Investigació i Prevenció d’Accidents de la Guàrdia Urbana n’està fent l’atestat.