Diversos treballadors de l’Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS) han irromput a la Comissió de Drets Socials per reclamar millores per al col·lectiu. El personal s’encarrega de la porta d’entrada als serveis socials de la ciutat i denuncia que no són un cos especialitzat en aquest àmbit, sinó que són auxiliars administratius de l’Ajuntament “sense formació específica prèvia”.
Aquest col·lectiu vol que es reconegui la dificultat de la seva feina d’atenció a les persones, que qualifiquen de “complexa i conflictiva”, ja que han d’acompanyar ciutadans que presenten perfils d’alta vulnerabilitat o patologies mentals, entre d’altres.
Sol·liciten, per tot plegat, millores econòmiques de reconeixement de les funcions dels professionals, a més d’una formació d’acollida per al nou personal. Entre les demandes també recullen la millora dels recursos informàtics i les eines de treball.
