La investigació es va posar en marxa el novembre del 2016 quan els Mossos d’Esquadra de la comissaria d’Horta Guinardó van tenir coneixement que s’havien denunciat diversos robatoris de telèfon mòbil amb el mateix “modus operandi”. Finalment, s’han pogut detenir sis joves de nacionalitat colombiana i dominicana que actuaven en grup i, després de triar les víctimes al metro, les seguien fins a casa seva i les abordaven al portal per robar-los el mòbil. En el moment de les detencions els agents van poder recuperar quatre dels telèfons mòbils sostrets, que ja s’han pogut retornar als propietaris.
La policia catalana recomana que en cas de robatori o pèrdua del mòbil, es presenti denúncia immediatament. Tot seguit s’ha de bloquejar la línia amb l’operador, que no permet realitzar trucades ni cap frau amb la targeta SIM. I, en tercer lloc i en contacte amb l’operador, bloquejar també el telèfon amb el codi IMEI, per impedir que s’hi puguin fer trucades o connectar amb la xarxa 3G o 4G. També és recomanable guardar sempre la factura de compra i el número de sèrie de l’aparell, per poder-lo identificar si finalment es pot recuperar.
