El Carles està a punt de fer una consulta al seu metge. Però ho fa des de la feina, a través d'Internet. CÉSAR HERNÁNDEZ, usuari e-consulta "Treballar aquí i haver d'anar al CAP allà, em suposa perdre mig matí com a mínim quan hi he d'anar. En canvi així, la majoria de les vegades puc resoldre el problema d'aquesta manera sense haver de fer acte de presència allà". I des de l'ambulatori, a la Sagrera, la seva metgessa, rep la pregunta. Com a molt, la contestarà en 48 hores. El tipus de consultes que es poden fer són aquelles que no requereixen una exploració física. Per exemple, conèixer els resultats d'unes anàlisi o de qualsevol altra prova. L'objectiu és millorar l'atenció als ambulatoris. BELÉN ENFEDAQUE, metge de família "No es col·lapsa l'espai d'aquí, no es col·lapsa el servei administratiu, no es col·lapsen les consultes ni les sales d'espera". La prova pilot durarà sis mesos. Si els resultats són satisfactoris, el servei es podria generalitzar a més ambulatoris. Per participar-hi només cal signar un consentiment. Al pacient, se li facilita una clau per poder accedir a la xarxa.
