Barcelona ha desbancat Madrid al capdamunt del rànquing de ciutats amb més bon servei de taxi, segons l’últim estudi anual d’Hoteles.com. Els aspectes més apreciats pels usuaris són el preu, la conducció dels taxistes i el coneixement de l’àrea. En canvi, consideren que caldira millorar l’amabilitat dels conductors i la disponibilitat de vehicles.

Els usuaris continuen valorant Madrid com la ciutat amb millors taxis i més nets. En l’àmbit mundial, els taxis de Londres són els més ben valorats.