Cansats de l’espera, alguns passatgers que viatjaven al tren que havia de remolcar el comboi afectat han obert les portes d’emergència i han sortit a les vies, en una zona propera a Peu del Funicular. Aquest fet ha alentit la resolució del problema perquè, abans de reprendre la circulació, s’ha hagut de revisar tota la zona de vies per assegurar-se que no hi havia cap vianant.
L’avaria a l’estació de Sarrià @FGC ha acabat amb desallotjament del tren, excursió per les vies i sortint per la sortida d’emergència. pic.twitter.com/SKl3k0EQWQ
— Denunciem incivisme (@DenunciemBicis) 5 de marzo de 2018
Les andanes de les estacions dels FGC afectades s’han omplert a vessar
, en una franja horària especialment crítica de recollida dels infants a les escoles. Fins i tot, en un moment de col·lapse a l’estació de Sarrià, FGC ha proporcionat excepcionalment servei de taxi per traslladar els passatgers, que ha anat a càrrec de Ferrocarrils.
Averia en Sarrià. Tot aturats a Les Planes #ffcc pic.twitter.com/lnIlB56KWa
— Carme Garrido (@carmengarrido) 5 de marzo de 2018
Alguns usuaris han criticat la falta d’informació i el temps d’espera que han hagut de suportar a les andanes, que en alguns casos ha superat els 30 minuts.