Segons el secretari general de Comissions Obreres, Joan Carles Gallego, la situació del sector del turisme a Barcelona “és dolenta, ja que és una font de riquesa, però alhora de precarietat laboral”. Per això, el document signat aquest dilluns preveu establir un marc de treball bilateral i permanent amb l’objectiu de millorar la qualitat de l’activitat turística, vetllar per la sostenibilitat de l’ocupació que genera a Barcelona (més de 120.000 llocs de treball) i garantir la formació i la qualificació del personal que hi treballa, entre d’altres.

Segons l’alcaldessa de Barcelona, Ada Colau, “si aconseguim complir convenis i posar fi a la precarització i l’estacionalitat, això revertirà en un millor servei turístic i una millor imatge de la ciutat”. L’acord també treballarà per establir les bases d’un possible “segell de qualitat” per a establiments i serveis turístics, amb paràmetres com, per exemple, el compliment de convenis, el reconeixement de la professionalitat, respecte a normes ambientals i de seguretat en el treball, etc.