L’entrada per a les exposicions temporals serà de quatre euros, tot i que els clients de La Caixa no hauran de pagar. La institució està estudiant també descomptes per a diferents col·lectius, com persones amb discapacitat, aturats, nens o grups.

Des de gener de 2013, el CaixaForum cobra les activitats i visites guiades, que tenen un cost de tres euros, amb un descompte del 50% per als clients de l’entitat.

L’objectiu, segons l’organització, és mantenir la qualitat de les exposicions i les activitats paral·leles, com conferències, cicles de cinema o concerts, ja que tota la recaptació anirà destinada a les iniciatives culturals de l’Obra Social.

El cobrament de les exposicions temporals s’aplicarà a tots els centres CaixaForum de Barcelona, Madrid, Girona, Tarragona, Lleida i Palma de Mallorca. Aquesta nova política ja s’aplica al CosmoCaixa des que es va fundar.