La nova web de Participació Ciutadana aposta per un model més interactiu per afavorir el diàleg entre els ciutadans i el consistori. Els usuaris hi poden trobar informació sobre els processos participatius, com hi poden participar i de les reunions dels òrgans participatius. També disposen de fòrums de debat.
El Comissionat de Participació Ciutadana ha posat en marxa un usuari de @bcn_participa i un hashtag #bcnparticipa per facilitar que els usuaris d’aquesta xarxa puguin preguntar o resoldre dubtes sobre participació. El responsable del projecte, Carles Agustí, ha explicat que aquesta nova eina permetrà tenir els canals i les eines per fer arribar la veu dels ciutadans a l’administració. Agustí s’ha compromès a “fer un seguiment de les opinions i preguntes que els ciutadans ens adrecin” i creu que l’eina suposa un pas més per fer de l’Ajuntament un model d’open government.
