JUAN JOSÉ MONTIEL "El perro no cabe en el maletero y entonces me cabreo y le digo que el perro no tiene que ir en el maletero. El perro tiene que ir con el usuario y el usuario que yo sepa no va en el maletero. El rechazo yo pienso que es por el tema del pelo del perro. A una persona con el abrio de bisón seguro que no se le hace un rechazo tan grande". L'Institut Metropolità del Taxi ja ha donat la raó a en Juanjo via Twitter i recorda que l'article 38 del Reglament Metropolità del Taxi, que parla sobre la obligatorietat de prestar el servei, diu clarament que el taxista no pot negar el trajecte a persones invidents amb gossos pigall i diu que s'ha de fer de manera gratuïta. "En cas que un usuari vulgui denunciar una situació similar, pot fer-ho online presencialment o a l'Institut Metropolità del Taxi aportant el número de llicència del taxista. Llavors s'obriria un procés sancionador que podria derivar en una multa d'entre 250 i 1250 euros si es confirma la infracció." L'actitud del taxista també ha estat reprovada pels col·legues de professió. Diuen que es tracta d'un cas aïllat. De fet, la mateixa ONCE assegura que els darrers anys s'ha avançat molt en la normalització de les persones invidents. El Juan José no només denunciarà el cas a l'autoritat del taxi, sinó que estudia fer-ho la via judicial.

En Juan José, amb una discapacitat visual del 100 %, no va poder pujar en un taxi amb el seu gos pigall quan tornava de vacances. El Sindicat del Taxi de Catalunya diu que es tracta d’un cas aïllat, demana que no es criminalitzi el sector i que es denunciïn els casos que es produeixin.

L’Institut Metropolità del Taxi ha reprovat l’actitud del taxista donant la raó a l’usuari i recorda que l’article 38 del Reglament Metropolità del Taxi sobre l’obligatorietat de prestar el servei, diu clarament que no es pot negar el transport a persones amb gossos pigall i, a més, aquest ha de ser gratuït. L’IMET diu també que aquests comportaments es poden denunciar via web o presencialment. Llavors és quan s’obre un procés sancionador per una falta greu que podria acabar amb una multa d’entre 25o i 1.250 euros.

L’ONCE diu que encara cal normalitzar més

L’organització nacional de cecs també ha dit la seva. També diuen que es tracta d’un cas excepcional i que pràcticament mai reben reclamacions d’aquest tipus. El col·lectiu assegura que en els darrers anys s’ha avançat molt en la normalització i integració dels discapacitats als espais públics i al transport públic, tot i que encara cal seguir treballant en la mateixa línia per aconseguir eradicar fets com els que va viure en primera persona en Juan José.