Segons ha informat Renfe en un comunicat, el tren tenia com a destí final l’Estació de França de Barcelona, però el maquinista va abandonar el tren a Sants sense que es produís “el relleu programat” per un ‘”error de coordinació” entre els maquinistes. Renfe ha obert un expedient informatiu als treballadors implicats, ja que el tren va quedar estacionat durant una mitja hora a la via de l’estació sense cap conductor i sense avís als passatgers.
La companyia retornarà els diners de l’import del servei als clients afectats per la incidència d’aquest divendres i ha informat que “analitzarà els procediments i processos empleats per evitar que fets com aquest tornin a produir-se”.
