(ACN/Redacció) El síndic de greuges ha obert una actuació d’ofici pels retards d’Endesa en l’emissió de factures a usuaris, segons ha avançat Catalunya Ràdio i han confirmat fonts de la sindicatura a l’ACN. La institució ha demanat informació a la Direcció General d’Energia i a Endesa sobre aquesta qüestió.
Demores en l’emissió de 82.000 factures
De fet, la Direcció General d’Energia va informar dimarts que havia decidit obrir expedients sancionadors nous a la companyia, un per a la seva comercialitzadora del mercat lliure i un altre per la del regulat, pels retards en l’emissió de factures d’uns 82.000 usuaris l’any passat.
La companyia s’ha compromès a compensar en les següents factures l’import addicional cobrat en les que siguin relatives a consums del 2023 emesos el 2024.
