El presumpte autor dels fets s’aprofitava de la situació professional que tenia per obtenir la confiança de les víctimes i cometre els fraus. L’acusat retirava dels comptes de les clientes quantitats d’entre 10.000 i 15.000 euros que no quedaven mai justificades. En alguns casos arribava a falsificar la signatura de les víctimes per cometre el delicte.
Les clientes van començar a denunciar certes irregularitats i l’entitat va iniciar una investigació interna. Els auditors de l’empresa van constatar que no s’havien localitzat els comprovants de les operacions. Els mossos de la comissaria de Gràcia es van fer càrrec de la investigació i van localitzar i detenir l’acusat, a qui imputen vuit delictes d’apropiació indeguda i un de falsificació de document públic, oficial o mercantil, pels quals va obtenir 53.500 euros.
