Aquest dimarts, 28 de novembre, deixaran de vendre’s els bitllets integrats de l’ATM en targetes de cartró amb banda magnètica i només es podran adquirir a través de la T-Mobilitat. Només un dia abans d’aquest canvi, però, una incidència en l’app i el web de la T-Mobilitat ha deixat sense servei algunes funcions i això ha fet encendre les alarmes de l’OCU, l’Organització de Consumidors i Usuaris, que ha demanat que hi hagi una pròrroga per als títols antics i que se segueixin venent fins que aquesta incidència no quedi resolta completament.
L’entitat ha explicat en un comunicat que, a través d’una instància a l’Autoritat del Transport Metropolità (ATM), ha reclamat que se segueixin venent títols de cartró sense cap cost addicional fins que el sistema no hagi estat reparat i es garanteixi l’accessibilitat per a tots els usuaris. L’OCU, a més, alerta que el sistema de digitalització en la compra dels títols de transport pot representar un problema per a les persones vulnerables en l’entorn digital. A més, anuncia que seguiran atents per detectar si podrien existir vulneracions dels drets dels usuaris en el procés de digitalització de la compra dels títols de transport.
