El primer pas és cercar les persones que se senten soles, que tenen una situació econòmica precària o algun problema de salut. D'això se n'encarreguen voluntaris d'una vintena d'entitats. Segons expliquen es tracta d'estar atent. MATILDE MARTÍNEZ, Associació 'El caliu' "Yo misma voy por la calle y vas observando a personas que siempre las has visto solas. Personas que notas que algo está pasando. Es ir como un centinela, por ahí". JOSEP MORIENTES, Comissió de solidaritat del casal de Navas "El mateix casal ja és una font d'informació. Parles amb uns, parles amb altres, coneixes casos que t'expliquen. En el fons hi ha una miqueta l'orgull aquell de dir: no vull que sàpiguen com jo visc, i aquest és el problema". Aquest procés s'anomena detecció. Els voluntaris, tots majors de 65 anys, omplen aquestes fitxes i després es reuneixen amb l'equip de serveis socials. Aquí comença la segona fase del procés: l'activació de serveis. Les treballadores socials i la psicòloga decideixen què cal fer segons cada cas. LIDIA SALLAS, psicòloga del centre de Serveis Socials Garcilaso "Aquestes entitats tenen serveis de voluntaris i ara estan pensant: si aquesta persona necessita que l'acompanyi al metge, doncs es busca quin voluntari té lliure i s'activa el servei d'acompanyament, o de visites, o que aquesta persona pugui anar a un casal de gent gran, etc". El projecte "Persones grans, grans persones" es va engegar fa 1 any però la fase de detecció ha començat fa només dos mesos. Fins ara, l'equip ha trobat una dotzena de casos i ja treballen per millorar el dia a dia d'aquestes persones grans.
