El Parlament aprova el nou Codi de Consum de Catalunya

20 anys després de l'última llei, el nou text pretén adequar la normativa a l'activitat econòmica actual. JORDI ANGUERA, director de l'Agència Catalana de Consum "Han passat moltes coses en l'àmbit del consum. L'any 90, l'any 93 ni existien els mòbils, ni existia Internet, ni existien els outlet. És a dir, moltes de les formes de comprar i moltes de les formes de comprar i de vendre han canviat moltíssim i, per tant, feia molta falta adaptar la normativa catalana a la realitat." Una realitat del consum on el comerç electrònic només fa que augmentar. El codi augmenta el control sobre les empreses que distribueixen per Internet i augmenta la protecció del consumidor. Ara, un cop rebut el producte, el client tindrà quinze dies per retornar-lo si decideix que no el vol. Amb la nova normativa, s'augmenta el preu de les sancions a les empreses, que les més greus ara podran arribar als 300.000 euros. A més, les empreses hauran de garantir que donar-se de baixa d'un servei és tan fàcil com donar-se d'alta. JORDI ANGUERA, director de l'Agència Catalana de Consum "Amb dos dies t'has de poder donar d'alta i baixa en el cas de la telefonia que és el que està més desenvolupat i, per tant, el que cal no és regular més, el que cal és actuar de forma més contundent contra aquelles empreses que incompleixen reiteradament la normativa". I en cas d'incomplir-la, amb el nou text el client podrà denunciar l'empresa i ser indemnitzat. La nova normativa entrarà en vigor demà però les grans empreses encara tindran sis mesos per adaptar's-hi. A les petites i mitjanes empreses, en canvi, se'ls donarà un període de gràcia d'un any.