L’organització de drets dels passatgers aeris, AirHelp, ha publicat el rànquing dels millors aeroports del món i ha situat el de Barcelona en el número 53, entre un total de 151. Una posició que, si bé és modesta, suposa una millora de 50 posicions respecte a la classificació del 2019.
AirHelp ha analitzat els aeroports en funció de l’experiència dels viatgers. Per a la valoració pesa un 60 % la puntualitat, un 20 % jutja la qualitat del servei i el 20 % restant depèn de l’oferta comercial i de la restauració. Tot plegat ha donat una nota mitjana d’un 7,68 a l’Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-el Prat, davant del 8,83 del primer classificat, l’aeroport Tokyo Haneda. I també per darrere dels dos primers aeroports espanyols: el de Madrid, amb un 8,25, i el de Bilbao, amb un 8,05.
Segons l’estudi, l’aeroport del Prat Josep ha merescut un 7,60 en puntualitat, els viatgers l’han valorat amb un 7,72 i les botigues i restaurants han rebut un 7,85.
