Les escales de la baixada de la Glòria ja funcionen sense agents cívics. El matí ha transcorregut amb normalitat, tot i que alguns usuaris, sobretot turistes, no acaben d’entendre el sistema per canviar el sentit a les escales. Els veïns també han trobat a faltar-hi els informadors, que segons asseguren, ajudaven a evitar aglomeracions des que la instal·lació es va posar en marxa al mes de maig.

Com que són reversibles, hi ha dubtes de com funcionen

Tot i que el funcionament és senzill i hi ha cartells informatius, no tothom ho entén a la primera, sobretot els turistes. Per defecte, les escales són de pujada, però per baixar cal prémer el botó. Quan el sistema comprova que no hi ha ningú a sobre les escales ni la plataforma prèvia, es dona llum verda al canvi de sentit. “Els agents cívics explicaven que les persones havien d’estar fora de la plataforma”, explica una veïna.

A més, segons els veïns, els turistes s’aglomeren i això fa impossible el canvi el sentit. “Els fas gestos perquè s’esperin, però ningú fa cas”, explica una veïna. En aquest sentit, afegeixen que els agents cívics també ajudaven a regular el flux de persones.

Manca de cartelleria més visible

Aquestes escales van ser molt demanades pel barri, amb una població molt envellida, però també és una zona de pas per als turistes que es dirigeixen al Park Güell. Sobretot de cara a la gent estrangera, que cada dia varia, els veïns diuen que la cartelleria no és suficient. Tot i estar en català, castellà i anglès, consideren que no està ben situada perquè es troba al lateral de les escales mecàniques. Voldrien que fos més visible.