Segons ha informat l’Ajuntament, el nou servei sorgeix a partir de la Declaració Institucional aprovada pel Plenari Municipal del 27 d’abril.
El servei s’ofereix a l’oficina de l’OMIC situada a la ronda de Sant Pere, 43 en horari de 9 h a 14 h de dilluns a divendres. En aquesta oficina els ciutadans poden conèixer quines són les opcions i els passos a seguir en cas de tenir participacions preferents. També poden sol·licitar ajuda per tramitar reclamacions i informació per posar-se en contacte amb associacions especialitzades en el tema.
Per donar a conèixer aquest servei, aquest dijous l’Ajuntament posarà en marxa una campanya de comunicació. Hi haurà futllets a totes les oficines d’atenció al ciutadà (OAC), als equipaments municipals i informació al web que indicaran al ciutadà on pot adreçar-se per rebre l’assessorament gratuït.
Des dels districtes, també s’organitzaran sessions informatives en funció de la demanda.
