Tot i que amb unes hores de retard, el bicing ha restablert el servei i, a les dues de la tarda, ja funcionaven el 90% de les estacions. GABRIELA AGUIRRE "Pues no tuve ningún problema hoy para utilizar el Bicing, des de las tres de la tarde, lo he utilizado dos veces por la tarde." CAMILA ENEAS "Lo supe des de ayer por un correo electrónico, que no funcionaria la bici hoy por la mañana. Y ahora lo he cogido hace diez minutos y ha funcionado todo bien." Aquesta aturada va començar ahir a la nit, i els usuaris se n'han vist afectats des de les cinc de la matinada fins a les dues del migdia. Tot i que es va informar per correu electrònic i també a les estacions, alguns se n'assabentaven aquest matí a la mateixa parada. VERÓNICA CHOPIN "Veníamos a utilizar el servicio y no está funcionando. Es todo, no sé por qué no hay anuncio. No sabemos qué es lo que etsá sucediendo." Però malgrat alguns entrebancs, la majoria d'ells ja tenien previstes alternatives als pedals. JOSEP NIUBÓ "L'alternativa és agafar el metro. Em desgarada perquè fa molta calor, a les dues parades aquestes, però penso que també serà un moment i per tant doncs m'estimo més això que anar a peu que serà una mica més lent." L'objectiu de l'aturada era canviar el sistema informàtic per un de millor, però al final el canvi no s'ha pogut fer ja que el sistema nou incrementava molt el temps d'espera a l'hora de retirar la bicicleta. Així doncs, s'ha retornat al sistema antic mentre es revisa el nou. El canvi, en tot cas, s'anirà fent de nit, mentre el servei no funciona.
A les 16.30 h tots els pilots han recuperat el color verd. El procès d’actualització s’ha allargat gairebé onze hores. Després de comprovar que en algunes estacions el temps d’espera seria superior a l’habitual, s’ha optat per mantenir el sistema anterior.
L’Ajuntament havia avisat els usuaris enviant-los correus electrònics i enganxant cartells a les estacions. Durant la interrupció del servei, la web del Bicing ha quedat fora de servei. És previsible que hi hagi una altra interrupció per renovar el software però l’Ajuntament encara no hi ha posat data.