Així doncs, els usuaris de la línia de tren Barcelona-Girona, una de les que acumula més incidències i retards, poden estar a partir d’ara una mica més il·lusionats perquè se solucionaran alguns dels problemes que tenia la línia. A partir d’aquest dimecres, es posaran en circulació els sis primers combois d’una nova flota i durant el que queda d’any se’n posaran en funcionament sis més per al trajecte entre Barcelona i Girona i uns altres sis per a la línia que uneix Barcelona amb Tarragona.

Renfe vol seguir millorant el servei tot escoltant la veu dels seus usuaris i dels agents socials. Per això ha constituït el Comitè de Clients de Mitjana Distància, com un instrument més d’interlocució per gestionar de manera més eficaç les reclamacions dels usuaris.

Albert Muñoz