Així doncs, els usuaris de la línia de tren Barcelona-Girona, una de les que acumula més incidències i retards, poden estar a partir d’ara una mica més il·lusionats perquè se solucionaran alguns dels problemes que tenia la línia. A partir d’aquest dimecres, es posaran en circulació els sis primers combois d’una nova flota i durant el que queda d’any se’n posaran en funcionament sis més per al trajecte entre Barcelona i Girona i uns altres sis per a la línia que uneix Barcelona amb Tarragona.
Renfe vol seguir millorant el servei tot escoltant la veu dels seus usuaris i dels agents socials. Per això ha constituït el Comitè de Clients de Mitjana Distància, com un instrument més d’interlocució per gestionar de manera més eficaç les reclamacions dels usuaris.
