La Helen Hanff, una escriptora novaiorquesa, envia una carta a una llibreria petita de Londres en què sol•licita diversos clàssics de la literatura anglesa difícils de trobar. En Frank Doel, un llibreter anglès i reservat, respon a la petició i així s’inicia una correspondència divertida i commovedora que s’allargarà a través de dos continents i de dues dècades.