L’empresa el va reubicar en un altre lloc de feina, al marge de la conducció. Tot i això, quatre anys més tard, el Javi continua rebent tractament psicològic i reconeix que pateix atacs d’angoixa, uns problemes que es repeteixen en altres companys que han viscut aquestes situacions traumàtiques.
Es desconeix quantes morts per suïcidi es produeixen en el metro de Barcelona perquè TMB no fa públics aquests fets, que anuncia a la resta d’usuaris habitualment com a “incidències per causes alienes al servei”. La companyia sí que ofereix atenció als treballadors afectats per part del servei mèdic i de la mútua d’accidents i, més recentment, un equip de psicòlegs especialitzats d’un centre vinculat a la UAB presta suport als empleats tots els dies de l’anys, les 24 hores del dia.