Els Bombers de Barcelona van rebre l’avís a les 22.39 hores i hi van desplaçar cinc dotacions, que van apagar el foc ràpidament. Una ambulància del Servei d’Emergències Mèdiques (SEM) va traslladar la mare a l’Hospital Moisès Broggi de Sant Joan Despí, amb cremades lleus i intoxicació lleu per inhalació de fum.
L’Ajuntament de Barcelona va activar els serveis d’urgència i emergència social, que van oferir allotjament als tres membres d’aquesta família que es trobaven al pis. Els tres afectats la van acceptar.
