Des de la seva posada en marxa l’agost del 2020, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi de Barcelona ha atès 20.000 trucades, més d’una desena cada dia, de mitjana. De les trucades rebudes, més de la meitat, el 52 %, les han fet dones. Del total, 275 trucades eren suïcidis imminents o en curs.
El servei atén específicament trucades en què es presentin ideacions o conductes suïcides, així com aquelles experiències properes, per això també està pensat per atendre famílies, amistats i entorn laboral de les persones de risc.
Un servei que evidencia la problemàtica
El telèfon es va posar en marxa en coordinació amb la Fundació Ajuda i Esperança i forma part de l’estratègia de prevenció del suïcidi de l’Ajuntament de Barcelona, dins del Pla de salut mental de Barcelona. La regidora de Salut, Persones amb Discapacitat i Estratègia contra la Soledat, Marta Villanueva, assenyala que la xifra de persones ateses “evidencia la necessitat d’habilitar recursos per combatre el malestar emocional de la ciutadania” i confia que serveixi per “conèixer millor l’abast d’una problemàtica que sovint ha estat tractada com un tema tabú i envoltada de vergonya i silenci”.
El 900 92 55 55 és gratuït i està operatiu les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any i compta amb una presència diària de persones voluntàries, que són seleccionades i formades per atendre aquesta mena de trucades. En els casos en què la persona que truca manifesta intencions, pensaments o conductes suïcides, el protocol d’atenció consisteix a fer-ne un acompanyament emocional sense jutjar.
El 061, el telèfon d’emergències del Salut
Quan el risc és alt o s’està produint el suïcidi, el protocol estableix les passes per contactar i activar els serveis d’emergència corresponents.
El 061 és el telèfon del Departament Salut per atendre qualsevol tipus d’emergència sanitària. També està integrat en el Pla de prevenció del suïcidi de Catalunya 2021-2025 per oferir una resposta “més ràpida” i “personalitzada” a les persones en risc.
Les tempatives suïcides creixen entre les dones
Segons dades de l’Agència de Salut Pública de Barcelona, mentre els suïcidis són més freqüents en homes de major edat, les ideacions i temptatives suïcides ho són més en dones. Entre els anys 2018 i 2023, es van registrar 8.643 episodis de conducta suïcida en persones residents a Barcelona; 5.749 dels quals en dones.
Malgrat oscil·lacions, les taxes de mortalitat per suïcidi de Barcelona s’han mantingut estables per al període i es troben entre les més baixes de la resta de l’estat espanyol i d’Europa.
