El Telèfon de l’Esperança de Barcelona ha afegit un número nou, el 682 900 500, per atendre totes aquelles persones que “pateixen malalties, solitud, angoixa, por i desconcert, sobretot en aquests moments de confinament”. Segons la Fundació Ajuda i Esperança, responsable del servei, hi ha 200 treballadors preparats per rebre trucades mentre duri la crisi pel coronavirus.

El número nou s’afegeix a l’habitual, el 93 414 48 48. El 2019 el Telèfon de l’Esperança de Barcelona va batre un rècord de trucades en la història del servei, amb més de 30.800.