Segons fonts de l’ICS, la incidència afecta especialment la programació de visites i la recepta electrònica i alguns professionals han criticat que els impedeix accedir a l’historial clínic dels pacients. També s’han trobat problemes a les línies de comunicació de l’Hospital Vall d’Hebron. Des de  l’Institut Català de la Salut informen que el servei es restableix “progressivament” i asseguren que la cobertura assistencial està garantida.

Salut també ha negat a través de Twitter que aquesta incidència tingui res a veure amb el ciberatac informàtic que des de divendres afecta milers d’ordinadors de tot el món. De fet, aquest dilluns, amb el retorn a l’activitat laboral s’esperava un repunt de les empreses infectades pel “ransomware” WannaCry. Segons l’últim recompte de l’Europol, l’agència policial de la UE, el ciberatac informàtic ha afectat almenys 200.000 ordinadors de 150 països.