Ja està en marxa un nou simulador d’ajudes, pioner a tot l’Estat, perquè cada ciutadà sàpiga quines prestacions socials pot sol·licitar. Es pot accedir a través del web www.barcelona.cat/lesmevesajudes. El sistema fa una sèrie de preguntes a l’usuari com, per exemple, quantes persones resideixen a la unitat familiar o el nivell de renda. Es poden respondre de forma anònima i, fins i tot, no cal que es faci amb el nom real. El web creua les dades i mostra les ajudes disponibles de diferents administracions: des de les beques menjador fins a la Renda Garantida de Ciutadania. Ara el càlcul es fa segons 14 prestacions, però l’objectiu és introduir-ne les més de 200 que ofereixen les diferents administracions en els propers mesos. Segons l’Ajuntament, l’any 2017 els Serveis Socials van atendre més de 80.000 persones, el que suposa un increment del 10 % des del 2015. La nova eina ajudarà, asseguren, a trencar estereotips. La tinenta d’alcalde de Drets Socials, Laia Ortiz, afirma que molta gent no s’adreça als Serveis Socials per por a l’estigma.
Una nova eina d’intel·ligència col·lectiva per a professionals
Al marge del web que ja està en marxa, l’Ajuntament també ha engegat en els darrers mesos un nou sistema adreçat als professionals dels Serveis Socials. Es tracta del projecte Big Data Social, un programa que s’ha nodrit amb la informació de 300.000 expedients reals de Serveis Socials i que permet als professionals saber quina intervenció seria recomanable en cadascun dels casos que atenen. La prova pilot ja s’ha posat en marxa als centres de Serveis Socials de Sant Gervasi, Ciutat Vella i la Verneda.
