S'activa quan les temperatures s'apropen als zero graus o bé quan hi ha alt risc de nevades i aquest hivern els dos supòsits s'han donat més vegades que mai. L'Operació Fred s'ha posat en marxa 16 nits. Els equips d'emergències socials han fet més de 1.300 contactes amb persones que dormen al carrer, se'ls ha ofert allotjament i l'han acceptat 1.194. A banda, també s'han distribuït 3.350 àpats i mantes perquè es protegissin del fred. RICARD GOMÀ, segon tinent d'alcalde "Mai des que existeix l'operatiu havíem hagut d'activar cinc vegades. Aquest any, l'ajuda l'hem multiplicat per quatre." El dia de la nevada els equips d'emergències es van reforçar amb 100 professionals al carrer. Va ser la nit més freda i també la que va mobilitzar més recursos. La majoria d'allotjaments es van produir en el centre d'emergències de les Acàcies a Sant Andreu i el de Marie Curie, a Nou Barris, els dos especialitzats en operatius d'aquestes característiques.

Aquest hivern el servei d’emergències socials ha atès 1.336 persones en l’Operació Fred. Els dies més complicats van ser la setmana passada a causa de la nevada. L’acció de l’Ajuntament inclou allotjament però també repartiment de mantes i àpats.