Serà un centre pioner a Europa en l'atenció centralitzada de trucades d'emergència. En aquest nou edifici compartiran espai Mossos d'Esquadra, Bombers, Agents Rurals, el Servei d'Emergències Mèdiques i el Servei de Trucades 112. També hi haurà espai per al Servei Català de Trànsit i el Servei Meteorològic de Catalunya. A més, acollirà la Sala de Coordinació i Emergències de Barcelona, integrada per la Guàrdia Urbana i els Bombers de la ciutat. L'edifici es construirà en un solar cedit per l'Ajuntament ubicat a l'eix de la Sagrera, un punt estratègic amb accés a les principals vies de comunicació. Per garantir el seu funcionament les 24 hores del dia, cada dia de l'any, l'edifici tindrà una autonomia de 3 dies en el cas que deixi de rebre subministrament d'energia. A la planta baixa, per on s'accedirà, hi haurà un auditori, una sala de premsa i espais polivalents i de reunions. Just per sobre, s'instal·larà la sala de trucades del 112 i les sales de Protecció Civil i dels diferents cossos operatius. També es destinarà una planta a la sala de gestió de les emergències de Barcelona. La part central de la torre acollirà oficines, i a la planta superior hi haurà una plataforma d'aterratge i enlairament d'helicòpters. Està previst que l'edifici gestioni les trucades de Barcelona i l'àrea metropolitana, el que representa un 60% del total de Catalunya. La resta les rebrà el centre de Reus. Tots dos, però, les podran gestionar totes en cas de necessitat. Actualment, el telèfon 112 centralitza també les trucades de Mossos i de Bombers. De cara a la primavera de l'any vinent, es culminarà el procés per redireccionar les trucades del 061 i els agents rurals i, en un futur, també s'hi derivaran les de la Guàrdia Urbana i altres policies locals.
