Els barcelonins han adaptat al seu dia a dia l’us del portal web de TMB (incloent-hi la seva aplicació) per informar-se sobre tot allò que tingui a veure amb els transports públics a l’àrea de Barcelona. El 2017 va rebre més de 12 milions de visites, similar a l’any anterior, fet que en consolida l’ús entre els usuaris.

Recentment, el web ha incorporat novetats per adequar-se més als perfils dels viatgers amb l’espai JoTMBé per aconseguir una navegació més intuïtiva i més fàcil.

Les seccions més visitades són el planificador de rutes Vull anar, la secció de bitllets i tarifes, la consulta de línies de bus, el mapa de metro, la previsió d’hora del pas del proper bus TMB iBus i la informació d’horaris.

I els dies de més afluència de visites al web de TMB el 2017 van ser el 3 d’octubre, dia de vaga general.