L'agressió de dissabte és, de llarg, la més greu, però segons Renfe aquest 2015 n'hi ha hagut 17 més. Per això, en la reunió setmanal entre els Mossos d'Esquadra i l'operadora, que s'ha dut a terme avui a Sants, s'ha acordat millorar la seguretat als vagons. S'hi incrementerà la seguretat privada i es refrescaran els cursos de protecció personal per als revisors de Renfe. FÈLIX MARTÍN, director de Rodalies de Renfe Catalunya "Els 200 treballadors que estan als trens diàriament faran una altra vegada un reciclatge d'uns coneixements d'autoprotecció en el cas que hi hagi agressions de persones violentes." A més, s'elaborarà un mapa dels punts negres on es concentren la majoria d'incidents per tal d'optimitzar la tasca dels equips de seguretat. Segons els sindicats de treballadors de Renfe, la xifra d'agressions és major de la que reconeix l'operadora. Asseguren que se'n produeixen entre dos i tres mensuals. La majoria, a les línies R3 i R4 Nord, les úniques en què els interventors actuen dins els combois. Els sindicats creuen que les agressions són culpa de les retallades en la plantilla, de la reducció del pressupost en seguretat privada i de la poca presència dels mossos als trens. També denuncien la manca d'inversió als accessos de moltes estacions que no disposen de torniquets i, per tant, és fàcil passar sense bitllet.
Segons Renfe, molts dels incidents es produeixen a les línies en què hi ha estacions sense barreres d’accés, com ho són els torniquets. Aquest fet, doncs, permet l’entrada de persones sense la necessitat de validar el bitllet. L’acord preveu la creació d’un mapa dels punts més conflictius, que es concentren especialment a les línies R3 i R4 Nord al seu pas per localitats com Montcada, Mollet o Granollers.
El director de Rodalies de Catalunya, Fèlix Martín, ha explicat que els interventors faran cursos per aprendre a protegir-se en cas que es produeixi una reacció violenta per part de les persones que viatgen sense pagar. Segons Martín, els cursos serviran per “reciclar” els interventors amb uns coneixements que ja tenen.