Centenars de passatgers fan cua als mostradors d’informació de les diferents companyies aèries. Per evitar col·lapsar el recinte, Aena recomana als passatgers que no acudeixin als aeroports afectats i que consultin l’estat dels vols amb les companyies aèries o a través dels telèfons d’informació d’Aena, que són el 902 404 704 i el (+34) 91 321 10 00.

Per atendre els usuaris, Aena ha ampliat els serveis d’informació i ha contactat amb empreses de taxis i autobusos per reforçar el transport. L’ojectiu és que “tothom pugui sortir del Prat”, ha explicat el director de l’aeroport barceloní, Fernando Echegaray, qui ha assegurat que tots els passatgers estan “ben atesos”.

Pel que fa al transport ferroviari, Renfe també ha reforçat els trens de llarga distància a Catalunya i el nord peninsular pels passatgers afectats pel tancament d’aeroports catalans. L’AVE a Catalunya aumentarà 2.400 places i s’ha acceptat la petició de Portugal de duplicar demà el servei ferroviari a Hendaia. La companyia ferroviària ha cedit després que anunciés que no incrementaria el nombre de combois.

13 aeroports espanyols tancats
La majoria d’aeroports espanyols restaran tancats fins les 20 hores, com a mínim, perquè “les perspectives no són bones”, ha assegurat el delegat del Govern, Ferran Rangel. Ja són 13 els aeroports afectats a l’Estat espanyol: Barcelona, Girona-Costa Brava, Reus, Sabadell, Astúries, Santander, Bilbao, San Sebastià, Vitòria, Pamplona i Logroño-Agoncillo, Mallorca i Menorca. També resta tancat el de Lleida-Alguaire, tot i que no pertany a Aena.

La mesura s’ha pres en coordinació amb Eurocontrol, l’organisme europeu que coordina el trànsit aeri.  El núvol de cendra no permet fer sobrevols per sota de 35.000 peus d’altura.