L’aturada del tren al túnel va obligar a activar el pla d’emergència per desallotjar de manera segura els 800 passatgers que havien quedat atrapats a l’interior. El comboi, a més, anava molt ple, ja que feia molt poc que havia acabat el partit del Barça contra el Vila-real al Camp Nou i la majoria d’assistents estaven tornant a casa amb la Línia 3 del metro.
Finalment la gent surt del metro, amb autobusos llançadora desprès estació les corts #frac1 #latdp #324 @btvnoticies @324 @8aldia @VilaWeb pic.twitter.com/eCmmyogj4O
— Àlex Van der Laan (@alexmegapc) 6 de maig de 2017
TMB va coordinar l’operació de desallotjament del comboi en col·laboració de Bombers de Barcelona, SEM i la Guàrdia Urbana, a través de l’estació de Plaça del Centre. Cap passatger va necessitar assistència mèdica i es va desenvolupar amb tanta calma que la Guàrdia Urbana s’ha volgut agrair la seva col·laboració als passatgers afectats a través d’aquest tuit:
Moltes gràcies a les prop de 300 persones que van mantenir la calma mentre desallotjàvem un comboi de #metrobcn per una avaria.#gubSM pic.twitter.com/0COMCgIgUk
— Guàrdia Urbana BCN (@barcelona_GUB) 7 de maig de 2017
A les 10 de la nit, va finalitzar l’evacuació dels passatgers i es va restablir el subministrament elèctric del tram afectat. Un cop fetes les proves necessàries a les 22.20 h es va restablir el servei de la Línia 3. Mentre va durar l’avaria, es va habilitar un servei especial d’autobusos entre Espanya i Zona Universitària.
