La campanya, que té com a lema “Perquè tu ens importes, les persones primer”, es basa en un vídeo que mostra com un parell d’actors, una persona gran i una embarassada, aconsegueixen que en la majoria de situacions, un viatger s’aixequi per cedir-los el seient. El resultat contrasta amb l’opinió majoritària d’un grup d’usuaris, que responen que la majoria de persones no acostumen a fer aquest gest.

El vídeo es distribuirà a través de les xarxes socials i els canals propis del tramvia. Es tracta d’un element més d’una campanya que també inclou anuncis a ràdio i internet i cartells de suport als tramvies. El TRAM té zones reservades per a les persones que requereixen una atenció especial durant el viatge: gent gran, dones embarassades, persones amb mobilitat reduïda i persones amb infants petits.