El servei més mal valorat pels barcelonins és l’aparcament, l’únic dels 25 indicadors que suspèn, amb un 3,7. De fet, ha estat l’únic dels paràmetres que no ha aprovat mai des de 1987. Al davant té la circulació, que durant molts anys ha suspès i ara ha obtingut un 5,2. El soroll és el tercer per la cua, amb un 5,5, seguit per la guàrdia urbana amb un 6.

En canvi, un any més les biblioteques públiques, la recollida d’escombraires i els centres cívics són els que aconsegueixen més bona nota. Els ciutadans puntuen amb un 7,8 les biblioteques, que mantenen la mateixa nota que l’any passat. Amb aquesta xifra aconsegueixen ser el servei més ben valorat per desè any consecutiu. El sistema de recollida d’escombraries se situa en segona posició, amb un 7,5 de nota, i els centres cívics en tercera, amb un 7,5. Els mercats municipals (7,3), les activitats culturals (7,3), les festes populars (7,2) i el metro (7,1) no baixen del notable.