Mentre ha durat l’avaria s’ha posat en marxa un servei especial d’autobús entre el Paral·lel i l’avinguda de Miramar. També la Línia 150, que connecta la plaça d’Espanya i el Castell de Montjuïc, s’ha reforçat. El 150 té una una parada a l’avinguda de Miramar, davant l’estació superior del funicular.
La incidència s’ha comunicat als usuaris mitjançant la megafonia, el Twitter d’informació de servei, indicadors lluminosos i empleats situats a les estacions. L’avaria arriba 20 dies després de la reobertura després de la revisió anual obligatòria, que el va mantenir sense servei entre el 27 de gener i el 14 de febrer.
