compartir
L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) s’ha fet ressò d’un avís del Sistema d’Alertes de la UE que apunta a un problema de seguretat en una sèrie d’assecadores de la marca Hisense. Es tracta d’aparells fabricats entre novembre del 2024 i març del 2025 que, segons admet la mateixa marca, tenen un defecte en el cablejat del compressor.
El problema és, en concret, el contacte d’aquest cablejat amb la roda del tambor, que podria provocar un sobreescalfament i, com a conseqüència, un possible mal funcionament o problemes en l’electrodomèstic. La incidència s’ha localitzat en assecadores venudes a diferents països com França, Alemanya, Dinamarca, Romania, Suècia o Espanya.
Quins models tenen el problema?
Ha estat la mateixa marca la que ha donat l’avís a les autoritats. Els models afectats són els DH5S102BB, DH5S102BB/PL, DH5S102BW, DH5S102BW/PL, DH5S102BW/UA i DH5S902BW, produïts entre novembre del 2024 i març del 2025. L’avís de la companyia en detalla els números de batch.
Per identificar els models, cal fixar-se en l’adhesiu que hi ha a la part baixa del tambor.
Ara bé, segons diu la marca en un comunicat, si l’assecadora té un punt verd no cal preocupar-se perquè vol dir que l’aparell ha estat inspeccionat abans de posar-se a la venda.
Què cal fer si tinc un aparell afectat?
El primer que es recomana en cas de tenir un dels aparells afectats és deixar d’utilitzar-lo. En segon lloc, cal contactar amb el suport tècnic amb la finalitat de concertar una visita per inspeccionar l’assecadora i, en cas que sigui necessari, que sigui reparada de manera gratuïta.
En cas de dubte, l’usuari es pot posar en contacte amb el servei d’atenció al client d’Hisense.
