(ACN) El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha multat la immobiliària Lloguer Segur amb 3,6 milions d’euros per “pràctiques abusives” contra els llogaters. En concret, i segons indica el ministeri, es multa l’empresa per “vulnerar el dret dels consumidors aprofitant la posició de predomini de mercat”.
La resolució és ferma i esgota la via administrativa un cop el ministre, Pablo Bustinduy, ha resolt el recurs interposat davant d’ell i després que la Direcció General del Consum obrís un expedient sancionador a la immobiliària. La multa estableix que l’empresa ha comès una sanció greu i sis infraccions molt greus.
Sis infraccions molt greus
En concret, la immobiliària va imposar a un llogater la contractació d’un servei d’atenció a l’inquilí entès com a despesa de gestió immobiliària i formalització de contracte. També va imposar un contracte d’assegurança de lloguer en benefici de la part arrendadora i càrrecs per reclamació de qualsevol posició deutora, encara que la causa no fos imputable a l’arrendatari.
A més, es multa Lloguer Segur per imposar a l’inquilí càrrecs per reclamacions judicials, encara que no existissin condemnes en costes. També va introduir una clàusula en el contracte per autoritzar-la a incloure l’arrendatari en fitxers de morosos en cas d’impagament d’alguna de les quantitats reflectides en el contracte, amb independència de la causa d’impagament i encara que no fossin deutes vençuts i exigibles.
Finalment, també s’atribueix a la immobiliària haver exclòs del dret de desistiment l’arrendatari respecte del contracte de servei d’atenció a l’inquilí.
Una multa d’un milió d’euros
El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 recorda que la Llei pel dret a l’habitatge prohibeix expressament traslladar als inquilins la despesa de gestió immobiliària i de formalització del contracte, fets que es poden traduir en infraccions greus o molt greus.
En el cas de Lloguer Segur, una de les infraccions molt greus comporta el pagament d’un milió d’euros i una altra, 990.000. A aquestes quantitats s’hi sumen tres multes més de 500.000 euros cadascuna, una de 100.001 euros i una última, per infracció greu, de 10.001 euros, fins a la suma dels 3,6 milions total.
La resolució implica, a més, dues sancions accessòries més enllà de l’econòmica, obligar la immobiliària a rectificar aquests incompliments tot eliminant les clàusules abusives identificades i fer públiques la multa imposada, la raó social de Lloguer Segur i la naturalesa de la infracció.
Aquest expedient es va iniciar el març del 2025 i se’n va obrir un altre per fets similars la investigació dels quals segueix oberta, després que la Direcció General del Consum rebés denúncies sobre aquesta mena d’accions per part de les entitats de defensa del consumidor FACUA i OCU.
