compartir
(ACN/Redacció) Una incidència de Telefónica en l’àmbit estatal afecta el telèfon 112 però a Catalunya continua operant gràcies als sistemes de contingència, segons han informat a l’ACN fonts del CAT112, que han explicat que hi ha hagut afectacions mínimes. S’estan atenent trucades i es funciona amb normalitat perquè aquests mecanismes fan que es passin les trucades per altres telèfons.
El mateix passa amb el 061, el telèfon d’emergències mèdiques, on no consta cap afectació en l’atenció als ciutadans i el servei funciona amb normalitat. En aquest cas també s’ha activat la contingència prevista per aquestes situacions.
Telèfons d’emergència alternatius en algunes comunitats
La situació, però, és diferent en altres comunitats que han hagut d’habilitar telèfons d’emergència alternatius, com ara el País Valencià, que ha posat a disposició de la ciutadania el telèfon 96 342 800. Fonts de Telefónica han explicat que s’han fet unes feines d’actualització de la xarxa que han afectat serveis puntuals en algunes empreses i es treballa per resoldre la incidència.
A banda de València, la Junta d’Andalusia també ha reportat una incidència al 112 que li ha impedit rebre trucades entre les 7.15 h i les 8.40 h d’aquest dimarts. També el Govern basc i el d’Aragó han registrat problemes amb els telèfons d’emergències i han habilitat números alternatius per atendre la ciutadania.
Fonts de Telefónica han explicat que s’han fet unes feines d’actualització de la xarxa que han afectat serveis puntuals en algunes empreses i es treballa per resoldre la incidència.
La incidència afecta el funcionament de Caixa d’Enginyers
A banda dels telèfons d’emergències, la incidència també ha afectat altres serveis. Aquest és el cas de Caixa d’Enginyers, que ha informat en un missatge a la xarxa X que el funcionament de l’entitat s’ha vist parcialment afectat. En concret, s’han registrat incidències al servei de Banca Mobile.
“Degut a una incidència massiva de Telefónica que afecta les seves xarxes de dades les nostres comunicacions estan sent parcialment afectades, pel que la nostra BancaMOBILE també ho està. Lamentem les molèsties causades per aquesta incidència”, ha escrit l’entitat, que ha habilitat el telèfon 646 420 384 per comunicar-se amb els seus clients via WhatsApp.
